3 aulas de preparação
Curtas, para você chegar ao domingo entendendo o que precisa levar.
Liberadas ao garantir a vaga- Upgrade da Venda
- iPhone sem Leilão
- Assistência Técnica sem Caos
- Painel de Controle do Dono
- Oficina do Dono
- Um domingo inteiro, ao vivo
- Sem precisar entender de gestão ou finanças: o evento fala a linguagem da loja
- Serve com uma, duas ou nas três áreas: você não precisa atuar em todas
- Feito para operação pequena ou média, não para quem já tem rede
1 domingo27 de setembro, das 9h às 19h
4 áreasAcessórios, celulares, assistência técnica e números
Ao vivoOnline, no dia. Não é aula gravada
R$ 37Você sai com decisões tomadas, não com lista de tarefas
A proposta
Um domingo para mexer na loja que você já tem.
A Operação Loja Mobile não foi criada para você passar o dia assistindo aulas de gestão e terminar com uma lista enorme de coisas para fazer depois.
A proposta é outra.
Durante o domingo, você vai colocar sua própria loja na mesa e sair com decisões tomadas em quatro áreas que mexem diretamente com o resultado do negócio: acessórios, celulares, assistência técnica e números.
Porque crescer não significa necessariamente abrir outra unidade. Pode significar vender melhor, ganhar mais nas oportunidades que já aparecem, fazer a assistência render mais, enxergar melhor os números e ter uma loja que consegue funcionar sem tudo precisar terminar em você.
Começa antes do dia
Você já começa antes do evento.
Assim que garantir sua vaga, você recebe o material de preparação para chegar ao domingo sabendo o que precisa levar e qual parte da loja mais merece sua atenção.
Raio-X da Loja
Um diagnóstico rápido da sua operação, que também ajuda o Jonathan a conhecer a realidade de quem estará no evento.
Você preenche antes do domingoAssim, o domingo não parte de exemplos genéricos. Parte das lojas de quem está na sala.
O que você leva
O que vai ficar pronto no domingo
Quatro blocos, quatro decisões. Cada um fecha com um documento seu, montado na sua loja.
01
Upgrade da Venda
Faça cada atendimento de acessórios valer mais. O cliente não precisa sair apenas com aquilo que entrou procurando.
Nesse bloco, você vai montar uma forma mais clara de conduzir a venda, aumentar o valor percebido dos acessórios e conectar produtos de maneira natural. Vamos mexer em pontos como:
- produtos que abrem espaço para outras vendas;
- acessórios de maior valor;
- percepção de qualidade;
- combinações que fazem sentido;
- oportunidades que sua equipe hoje pode estar deixando passar;
- argumentos para sair da disputa apenas pelo mais barato.
O que fica prontoSeu Mapa de Upgrade da Venda
02
iPhone sem Leilão
Faça o cliente ter motivos para comprar o celular com você além do menor preço. Isso vale para aparelhos em geral e aparece com ainda mais força no iPhone.
O cliente já conhece o produto. Muitas vezes, ele pergunta o valor para várias lojas e compara quem oferece o menor preço. Nesse bloco, você vai montar uma forma melhor de apresentar, negociar e acompanhar essas vendas sem depender do desconto como primeira saída. Vamos definir:
- o que precisa acontecer antes de simplesmente passar o preço;
- como apresentar melhor a oferta;
- o que diferencia comprar o aparelho na sua loja;
- quais serviços e soluções podem aumentar o valor da compra;
- como negociar antes de mexer no preço;
- como atender cotações pelo WhatsApp;
- o que fazer com quem pediu valor e não fechou.
O que fica prontoSeu Plano de Venda de Celulares
03
Assistência Técnica sem Caos
Faça a assistência andar melhor da entrada do aparelho até a entrega. Uma AT desorganizada não gera apenas reclamação: ela também perde tempo que poderia estar sendo usado para produzir.
Nesse bloco, você vai organizar o caminho do aparelho:
- Entrada
- Diagnóstico
- Aprovação
- Peça
- Reparo
- Teste
- Pronto
- Entrega
E deixar mais claro:
- quem responde por cada etapa;
- quais informações precisam ser registradas;
- quando o cliente deve receber atualização;
- como acompanhar o status do serviço;
- o que a equipe consegue resolver sem chamar o dono.
O que fica prontoSeu Fluxo da Assistência Técnica
04
Painel de Controle do Dono
Enxergue o que está acontecendo na sua loja sem depender apenas do faturamento e do saldo da conta.
Sua loja pode faturar bem e ainda ter uma parte do negócio rendendo pouco. Pode vender bastante aparelho e ganhar pouco nessas vendas. Pode ter movimento na assistência sem aproveitar bem a capacidade do técnico. Por isso, nesse bloco você vai reunir os números que ajudam a enxergar a loja de verdade. Podem entrar indicadores de:
- vendas;
- acessórios;
- celulares;
- assistência;
- ticket;
- margem;
- estoque;
- ordem de serviço;
- outros números que o Jonathan considerar importantes para aquela operação.
O que fica prontoSeu Painel de Controle do Dono
Comprar ingressoR$ 37
27 de setembro9h às 19h
E tem uma parte que não dá para ver numa aula gravada
Oficina do Dono
Se essa loja fosse minha, eu começaria por aqui.
O Jonathan vai usar situações reais enviadas pelos próprios participantes no Raio-X da Loja. Ele analisa o caso, identifica o que está travando aquela operação e mostra o que mudaria primeiro.
- Pode ser uma loja que vende, mas depende demais do dono.
- Uma equipe que precisa melhorar resultado.
- Uma AT que vive cheia, mas produz menos do que poderia.
- Uma operação que fatura e ainda não consegue enxergar claramente onde está ganhando dinheiro.
Mesmo que sua loja não seja escolhida, você acompanha o Jonathan raciocinando sobre negócios muito parecidos com o seu.
É aqui que teoria vira decisão de dono.
Quem vai conduzir
Jonathan Benitez
Passou cerca de 26 anos vivendo o varejo e precisou transformar problemas comuns de loja em formas mais claras de vender, acompanhar equipe, organizar operação e tomar decisão.
Porque quando o negócio cresce, não dá para depender para sempre da memória, do feeling ou da presença do dono para tudo funcionar.
- Esse é o olhar que ele leva para o evento: pegar problemas do dia a dia e mostrar onde mexer para a loja funcionar melhor.
- Hoje é CEO da Cellairis Brasil.
+50lojas
6estados
+R$ 600milhões faturados
Você não precisa querer construir uma rede desse tamanho.
O que importa aqui é ter acesso ao raciocínio de alguém que precisou fazer uma operação mobile funcionar de forma repetida, loja após loja.
Prova
Quem já aplicou
Usei o checklist de vitrine e foi sensacional. O fluxo aumentou.
+14,2%peças por atendimento
+14,5%ticket médio
+8,2%faturamento
Jeovan Gomes, franqueado. Comparação com o mesmo período do ano anterior, informada por ele.
Comprar ingressoR$ 37
27 de setembro9h às 19h
Números informados pelos próprios alunos, sobre as lojas deles. Resultado depende do que cada dono aplica, do segmento e do momento da operação, então não é promessa de resultado. Parte das mensagens vem de quem seguiu na mentoria depois do treinamento.
Para quem é
A Operação Loja Mobile é para quem vive o mercado mobile por dentro.
Para donos de lojas que vendem:
Marque o que a sua loja faz hoje.
Principalmente para quem tem uma operação pequena ou média, participa bastante da rotina e quer crescer sem continuar sendo chamado para resolver tudo. Você não precisa atuar nas três áreas: a proposta é olhar para o ecossistema da Loja Mobile e aproveitar aquilo que faz sentido para o seu negócio.
O que você leva para casa
Ao final do domingo, você terá:
01
Upgrade da Venda
Seu Mapa de Upgrade para vender acessórios com mais valor.
02
iPhone sem Leilão
Seu Plano de Venda de Celulares para apresentar, negociar e acompanhar melhor cada oportunidade.
03
Assistência Técnica sem Caos
As etapas da assistência organizadas da entrada à entrega.
04
Painel de Controle do Dono
Os números que ajudam você a enxergar melhor o negócio.
05
Oficina do Dono
O Jonathan aplicando o raciocínio dele em lojas reais da turma.
27 de setembro · domingo
Como será o domingo
- 09hAbertura + Raio-X da turmaPadrões da sala
- 09h30Upgrade da VendaAcessórios
- 11hiPhone sem LeilãoCelulares
- 12h30Almoço
- 14hAssistência Técnica sem CaosAssistência
- 15h30Painel de Controle do DonoNúmeros
- 17hOficina do DonoLojas reais
- 18h30Fechamento
Na abertura, o Jonathan mostra os padrões encontrados nas lojas que estarão no evento e prepara o terreno para as decisões do dia. No fechamento, os próximos passos para quem quiser continuar desenvolvendo a operação com acompanhamento.
Operação
Loja Mobile
Loja Mobile
27setembro
domingo
9h às 19h
ao vivo e online
Tudo isso por R$ 37
Ao garantir sua vaga, você recebe:
- 3 aulas gravadas de preparação
- Raio-X da Loja
- Evento ao vivo das 9h às 19h
- Mapa de Upgrade da Venda
- Plano de Venda de Celulares
- Assistência Técnica sem Caos
- Painel de Controle do Dono
- Oficina do Dono
R$ 37
Por que R$ 37?
Porque a Operação Loja Mobile foi criada para donos de loja que ainda não conhecem de perto o trabalho do Jonathan.
Você entra por um valor acessível, participa de um domingo inteiro com ele e vê esse raciocínio aplicado ao mercado que você vive todos os dias.
No final do evento, o Jonathan também vai apresentar uma opção para quem quiser continuar esse processo com acompanhamento mais próximo. Essa próxima etapa é opcional.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Tenho só uma loja. Esse evento é pra mim?
É justamente pra você. Quem tem uma ou poucas lojas costuma estar muito mais dentro da operação, vendendo, resolvendo cliente, acompanhando técnico, estoque, WhatsApp e equipe.
O evento foi pensado pra ajudar você a deixar essas áreas mais redondas e menos dependentes de improviso.
Preciso vender acessórios, celulares e ter assistência técnica?
Não. Sua loja pode atuar em uma, duas ou nas três áreas.
Quanto mais dessas frentes você tiver, mais partes do evento vão conversar diretamente com a sua realidade. Mas mesmo atuando em uma área principal, você já consegue aplicar bastante coisa.
Eu vendo Android também. A parte de celulares serve pra mim?
Serve, e muito. O iPhone aparece bastante porque costuma virar uma guerra de preço, mas o problema é o mesmo em qualquer aparelho: o cliente pergunta valor, compara e some.
Você vai sair com uma forma melhor de apresentar, negociar e acompanhar essas vendas sem depender só de desconto.
Minha loja é muito focada em acessórios. Vale a pena?
Vale porque acessório é uma das áreas onde muita loja deixa dinheiro na mesa sem perceber.
Você vai deixar pronta uma forma de aumentar o valor das vendas, apresentar acessórios melhores, combinar produtos e conduzir melhor o atendimento sem parecer que está empurrando coisa pro cliente.
Meu foco é assistência técnica. Esse evento realmente vai me ajudar?
Sim. Se hoje tem aparelho parado, cliente cobrando posição, informação espalhada ou técnico dependendo de você pra resolver tudo, esse bloco foi feito pra atacar exatamente isso.
Você vai sair com o fluxo da AT organizado da entrada à entrega, com etapas e responsabilidades mais claras.
Preciso entender de gestão ou finanças?
Não. Ninguém nunca te ensinou a ser dono de loja. Você foi aprendendo vendendo, atendendo e resolvendo problema.
Aqui a conversa é na linguagem que você já vive: venda, aparelho, desconto, OS, técnico, estoque, margem, faturamento e caixa.
Vou passar o domingo inteiro só assistindo aula?
Não. A proposta é você terminar o domingo com coisa resolvida dentro da sua loja.
Mapa de venda pronto, plano de celular montado, fluxo da AT definido e os números que você precisa acompanhar organizados. Você não vai comprar conteúdo pra ver depois. Vai sair com coisa feita.
Recebo alguma coisa antes do evento?
Sim. Você recebe 3 aulas de preparação pro evento, além do Raio-X da Loja.
É só o necessário pra você chegar no domingo mais preparado, sabendo onde quer mexer e com as informações certas na mão.
Minha loja pode ser analisada pelo Jonathan?
Pode. Alguns casos serão escolhidos a partir do Raio-X da Loja.
E mesmo que a sua não seja uma delas, você vai ver Jonathan pegar problemas reais de lojas parecidas com a sua e mostrar: “Se essa loja fosse minha, eu começaria por aqui.”
Preciso ficar o dia inteiro?
Se você quer resultado de verdade, sim. O evento foi montado numa sequência. Uma parte puxa a outra e, no final do dia, tudo começa a se conectar.
Entrar e sair no meio pode fazer você perder justamente a parte que faria mais diferença pra sua loja.
O evento será gravado?
Sim, mas a gravação não está incluída no ingresso de R$ 37. O ingresso é para você estar ao vivo, acompanhar o evento inteiro e participar da experiência junto com a turma.
Quem quiser poderá comprar a gravação editada em formato de videoaulas, organizada pra rever com calma, voltar em qualquer parte e usar o conteúdo como consulta na loja.
Por isso, o ideal é estar ao vivo e usar a gravação depois como reforço, não como substituta do evento.
Quando vai acontecer?
Dia 27 de setembro, das 9h às 19h, ao vivo e online pelo Zoom.
Você só precisa de internet pra participar de onde estiver, pelo celular, computador ou notebook.
Quanto custa?
R$ 37. Menos do que custa errar uma venda, perder margem num aparelho ou continuar resolvendo no improviso um problema que se repete toda semana.
Por R$ 37, você passa um domingo inteiro olhando pra sua loja com outro nível de clareza e sai com coisas resolvidas.
E se eu ainda estiver começando?
Então você deveria participar agora. É muito mais fácil organizar uma loja antes de ela crescer toda no improviso do que tentar consertar tudo depois.
Quanto mais cedo você organiza venda, assistência e números, menos coisa fica dependente só de você.
E se minha loja já vende bem?
Melhor ainda. O objetivo não é ensinar alguém a fazer a primeira venda.
É olhar pra uma loja que já roda e entender onde dá pra ganhar melhor, fazer a AT render mais e tirar decisões desnecessárias das costas do dono. Às vezes a loja vende bem e ainda está longe de aproveitar tudo que poderia.
Um domingo para fazer sua loja crescer com mais lucro e depender menos de você para tudo.
Online · Ao vivo · Das 9h às 19h
Comprar ingressoR$ 37
27 de setembro domingo 9h às 19h